配信だけでなく、友だち獲得から個別対応、予約、成果計測までを1つのデータ基盤で扱えるのがLINE Harnessの範囲です。各機能の実装状況は公式リポジトリを一次ソースとして確認しています。
配信
✓ ステップ配信・条件分岐
✓ 一斉配信・セグメント配信
✓ 予約配信・リマインダー
✓ テンプレート変数
✓ トラッキングリンク
CRM・会話
✓ 友だち管理・カスタム項目
✓ タグ・スコアリング
✓ オペレーターチャット
✓ 未返信Conversation Inbox
✓ 複数アカウント間の重複検出
フォーム・予約・計測
✓ LIFFフォーム
✓ Google Calendar予約
✓ イベント予約・オートウェビナー
✓ 流入リンク
✓ アフィリエイト計測・成果承認
自動化・連携
✓ IF-THENルール
✓ Webhook IN/OUT
✓ 通知ルール
✓ TypeScript SDK
✓ MCP Server・Claude Code操作
運用・管理
✓ Owner / Admin / Staff権限
✓ BAN検知・アカウント切替
✓ 更新エンジン
✓ API・配信ログ
✓ Cloudflare D1でのデータ管理
主要機能の使い分け
| やりたいこと | 使う機能 | 記録されるデータ |
|---|---|---|
| 登録後に順番に案内する | ステップ配信 | 開始・到達・タグ・配信履歴 |
| 反応した人だけに送る | タグ・スコア・セグメント配信 | 属性・行動・クリック |
| 相談やイベントを予約する | LIFFフォーム・Calendar予約 | 回答・日時・リマインド |
| 紹介者の成果を計測する | アフィリエイト計測 | クリック・友だち追加・CV・承認 |
| AIから運用する | MCP Server・SDK | API経由の取得・更新・送信 |
すべてを最初から使う必要はない
初回は「友だち登録 → タグ → 1本のステップ配信 → クリック計測」までで十分です。予約、アフィリエイト、オートウェビナー、複数アカウントは、運用要件が発生してから追加します。機能数ではなく、最初のコンバージョン導線が正常に記録されることを優先してください。
実際のセットアップ順はLINE Harnessの使い方、日常操作は操作マニュアルに分けています。